DM800 se SR4机器使用指南 dm800的使用相关说明

关于DM800截图的问题，我们知道，任何一款IMG都不能在WebControl控制页面下截取高清频道的原始图片（简称“原码截图”），不论什么格式即使是高清格式，都强制转换为“720×？？？”的有损格式。另外，在4:3画面设置“Pan&Scan”模式时，对标清电视画面无法截图。
那么，有无原码截图的方法？如CCTV-HD高清频道，采用1920×1080的视频格式，能否截图也是这种1920×1080图片格式。回答是肯定的，可以采用grab（抓取）语法，上述文章的高清图片都是采用这种方法截取的。
具体方法如下：
如我们的DM800机器的IP地址为：192.168.1.100，只要在IE浏览器输入：http://192.168.1.100/grab?，即可获取原码分辨率的画面+菜单bmp位图。
如果感觉图片容量太大，可输入：http://192.168.1.100/grab?format=jpg，即可获取JPG格式的原码图片。
举一反三，将“format=”后面的“jpg”更换为其它图片格式的后缀，就能够获得该格式的图片。

Q：原来插卡看数字有线加密电视正常，一个月后，就无法收看了，请问是什么原因？
A：这个现象一般是用户当地的数字有线电视采用每月授权方案，SR4机器是通用机器，可能无法进行类似有线电视运营商排发的专用机顶盒的月授权操作。
解决方法是将收视卡插入原有的有线电视机顶盒中再次进行授权，授权成功后，再插回SR4机器中收视。

Q：为什么机器开机后，显示的系统时间是2000年1月1日？
A：整合版默认采用开机网络校时，因此开机前必须确保互联网络连接正常，否则只会显示机器默认的初始时间。

Q：SR4机器支持卫星盲扫吗？
A：目前不支持，内置三合一头和401、801头一样和都属于采用Alps BSBE2系列的驱动，版本内核不支持，是无法进行卫星盲扫的，但更换4505头并且刷写盲扫的E2.32内核版本即可支持。

Q：新收到的机器OLED屏幕有彩色条纹干扰？
A：这是由于部分机器前面板采用的塑料保护膜不是纯透明而引起的，揭下保护膜即可解决。

Q：SR4可以收看3D节目吗？
A：只要你的机器能够收到当地的数字有线电视节目，并且你当地的有线电视开通了3D频道，就可以收看到。
至于是否有3D效果，还需要你的电视机支持。只有具有3D功能的电视机才能够正常显示画面，否则可能则是左右两个相同的画面。

Q：设置无线网卡，扫描无线网络时，机器会绿屏重启，是什么原因？
A：是由于我们整合版默认ramiMAHER..b9.hd皮肤的BUG，换内置的其它一款皮肤设置即可解决，具体在主菜单下，从设置－系统－皮肤 进入选择。

Q： 启用网络电视－自动升级版插件发生绿屏现象？
A：是由于自动升级网络电视列表未成功所致。解决方法如下：请务必先确保互联网络链接正常，然后断电重启机器，重新升级网络电视列表；对于采用 DM800se G3-iCVS3#84A、#84B及其之后整合版的用户，也可以在蓝色面板－－设置CCAMD中，按红色键重启即可解决。

Q：网络电视的一些高清频道没有声音，而采用电脑观看声音正常，请问是什么原因？
A：这是由于这些网络电视源本身的音频编码在DM800se、SR4机器中，不被内置的驱动支持所致。

Q：机器无法正常启动，停止在开机画面上，需要拔下SR4的HDMI连接线才可以启动。
A：这个现象一般是用户带电插拔HDMI连接线产生的硬件故障，请用户千万不能带电插拔HDMI连接线!!!否则易烧毁HDMI接口的保护电路，导致HDMI接口的保护电路始终工作，无法复位，机器才会停在载入系统的开机画面上。

Q：屏幕时钟无法关闭？
A：这是由于蓝色面板的时钟图标被删除所致，这样就无法控制时钟图标的开启或关闭。解决方法如下：
（1）先在蓝色面板中调出时钟图标：蓝色键－菜单键－蓝色键－OK键添加插件－右键－选择时钟－OK键－OK键－绿色键。
（2）再在蓝色面板中，进入时钟项目，按OK键就可以关闭时钟显示了。